鹏爱医美国际集团签约美呗 布局医美MCN业务

发布时间:2020-10-28 17:41:04   来源:未知    访问
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如果用“一面是火焰,一面是海洋”来形容当前迅猛增长的医美行业,可能最为恰当不过。数据显示,2019年中国医美行业市场规模达到了1769亿元,越来越多的“求美者”涌入进来,实现变美的梦想。但与此格格不入的数字让人警醒:市场上合法合规开展医美项目的机构仅占12%,大量不合格的医生、医美机构、药械充斥在市场中,让消费者难以适从。

2020年10月20日,国内两大互联网医美平台之一的美呗医美对外宣布,将投资1个亿,启动“亿起严选行动

”,联合医美产业链条上的百家机构、百名名医、百家上游供应商、百位意见领袖,成立了“美严联盟”。其中,美呗与中国医美行业首家主板上市公司鹏爱医美国际集团达成战略合作,将为鹏爱提供品牌推广、用户运营、口碑管理等服务。

不得不说,一家是头部互联网医美平台,一家是医美行业首家上市公司,双方间的联姻,为打破医美行业乱象的魔咒,提供了一个可供参考的示范性样本。同时,这一大动作也预示着,美呗开始加码布局医美界头部MCN,帮助更多正规医美机构走到消费者的视线中。

签约鹏爱集团美呗用严选缩短消费决策路径

语不惊人死不休。在10月20日美呗双11发布会上,美呗创始人兼CEO龚连胜给中国医美行业丢下了一枚深水炸弹,指出了医美行业普遍存在的“八大坑”:合规机构占比低、合法医师占比低、非法药械大行其道、非规范操作屡见不鲜、医美效果虚假宣传、暴露用户隐私、价格虚高、无安全保障。

正是因为这些“黑产”的侵扰,让持续增长的医美行业头顶上始终笼罩着一缕缕阴霾。在不少消费者亲身遭遇医美“事故”,或者看到更多的医疗事故登诸报端后,变得越来越无所适从。其实,根本症结出在连接医美机构、医生与消费者的通道上,淤塞遮蔽了消费者的望眼。

艾瑞咨询发布的《2020年中国医疗美容行业洞察白皮书》显示,2019年中国具备医疗美容资质的机构约1.3万家,但非法经营的医美机构数量超过8万家,合法机构仅仅占到14%的比例。这些“黑医美机构”之所以存在生存空间,是因为线上、线下为他们提供了获客推广的渠道,且利润丰厚。消费者由于信息不对称或疏忽大意,很容易掉进陷阱里。

市场分散、集中度不高也是乱象频现的一个重要因素。与规模小的医美机构比,鹏爱医美国际则是中国第三大医美集团,旗下有32家连锁机构,覆盖美国、新加坡、韩国、日本及中国内地等22个城市,属于国内一流的医美服务机构。只要充分放大实力更强的医美集团的能量,充分赋能,就能在一定程度上挤压掉“黑医美”。

此次,鹏爱集团与美呗的战略合作,用“直连最短路径”,将存在医美需求的消费者与大品牌连接在一起,通过严格筛选的高门槛方式,既消解了消费的后顾之忧,又为线下实力强的医美机构提供了品牌推广、口碑转化的数字化运营手段,大大减少了消费过程中碰到“黑医美”的几率。

“严选”无疑缩短了消费决策路径。而这恰恰秉承了美呗一贯所坚持的的初心,当同行在入驻医美机构上降低门槛,“默许”开绿灯时,美呗的入驻审核通过率仅仅有10%。在不让浑水摸鱼者渗透进来的同时,也大大增强了更多像鹏爱集团这样的正规机构的合作信心。

提升线上化比率,布局医美界MCN

显然,鹏爱集团选择与美呗医美达成合作,也是看中了其在品质服务上的坚持。试想,如果美呗也如市场上已有的垂直医美、搜索引擎、生活服务平台等流量变现平台一样,不对进入的医美机构进行严格把关的话,鹏爱必然会有所顾忌,难以敞开心胸,放心合作。

其实,与鹏爱有着同样担忧的,还有另外一端缺乏消费决策渠道的求美者们。

目前,大多数有实力的医美机构多年来习惯了传统推广方式,或者更愿意采取口碑介绍的手段,对新兴的年轻消费人群所在的社交媒体,如短视频、直播、社交场景缺乏洞察。在陷入到数十万参差不齐的医美泥淖中,很容易落个“酒香也怕巷子深”的窘境。数据也佐证了这一点,当前在线医美市场规模所占的比例仅为冰山一角,不足8%。

这让逐步建立起了品质服务口碑,且又形成了医美消费决策入口效应的美呗,有了更大的用武之地,加码布局医美界头部MCN也就成了水到渠成的事儿。

美呗医美与鹏爱集团的联姻是头部MCN入口平台与医美机构对接的标准样板,通过联合头部医美机构与整形专家,组建专业的顾问团队,构建严格的筛选标准,既能帮助医美机构解决市场乱、品牌弱、口碑差的难题,同时也为求美者提供了安全、实力强的医疗技术选择。

不仅如此,为了增强医美机构与消费者间的连接效率和质量,仅仅靠平台展示及用户的搜索、浏览行为,是很难高效撮合在一起的。为此,美呗还专门建立了“自营售后”的模式,筛选并培养出了近400位医美顾问、专业咨询师,其中很大一部分来自于医护科班专业或幼师,对消费者每一个选择负责,帮助解决问题,在六个月周期内进行术后回访,持续提升用户体验。这一“自营”机制让供需双方高效对接在了一起。

就像一个可以自我修复、优化的“正反馈”的系统,当越来越多的正规医美机构加入到美呗平台,越来越多的消费者与正规医美机构建立起“强连接”关系,并通过美呗的MCN分发网络触达、影响消费者决策后,处于暗角的“黑医美”也就无处可遁藏了,一个健康、积极的医美生态环境将真正形成。